УК "Домстрой"

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОРВАЛО ТРУБУ?

Хоть раз в жизни, но вы точно попадали в ситуацию, когда труба в ванной, туалете или на кухне начинает капать, а иногда и вовсе - хлестать во все стороны😱

Что делать в такой ситуации?

Мы постарались максимально подробно расписать план действий.

Перекройте краны подачи воды в ваш дом или квартиру (эти краны, как правило, находятся на стояках в ванной/туалете/коридоре. Если у вас новый многоквартирный дом, то краны могут быть в общем коридоре, тамже, где и счетчики)
2. Если побежал кран, радиатор или труба отопления, то лучше сразу же звоните диспетчерам управляющей компании в рабочее время и в аварийную службу в нерабочие и праздничные дни. Звоните и просите перекрыть отопление.

❗️Не забывайте, что с любыми (даже самыми незначительными) протечками не шутят. Нужно узнать причину.

Прямо сейчас проверьте, если ли у вас в телефоне контакты аварийной службы и диспетчера УК? Если нет, то их можно взять здесь:

- на нашем сайте

- в квитанции об оплате

- в нашей группе в ВК

- на информационном стенде в подъезде

Или запишите телефон прямо сейчас: диспетчер: 8 (342) 228-75-27 аварийная служба: 8-908-244-50-02, 8 (342) 226-69-50

Что говорить диспетчеру аварийной службы по телефону?

Описать максимально точно, что случилось: не преувеличивать и не преуменьшать. Обратить внимание: капает вода или течет? Какая это труба? Где находится? Если ситуация критическая, то сразу предупредить мастера об этом. Обязательно сказать адрес и ФИО.

Что делать до приезда аварийной службы?
1. Если вода течет медленно, то обмотать трубу тряпкой и опустить конец тряпки в ведро или тазик.
2. Если вода течет сильно и виден дефект, то найти деревянный или пластиковый колышек и постараться заткнуть им дыру.

Если бьет мощная струя воды, которую вы не в состоянии перекрыть, тогда нужно открыть балконную дверь и пустить воду на улицу. Альтернативный вариант: взять большое одеяло и положить в туалете, закрыть дверь.

Обязательно посмотрите, где находятся краны горячей и холодной воды у вас в квартире? Уделите этому 5 минут. Проверьте: хорошо поворачиваются краны или их заклинило? Если их заклинило, то пригласите сантехника, чтобы исправить проблему.

ВАЖНО! Наличие телефонов аварийной службы и диспетчера управляющей компании, понимание того, где и какие краны перекрывают воду в вашей квартире - помогут сохранить ваше имущество в самые непредсказуемые моменты